Condiciones del servicio

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Sofía, el asistente personal con inteligencia artificial para iOS y Android, y de la web sofiagen.ai. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

1. Quién presta el servicio

SCALINGPROTOS S.L., CIF B22877831, Carrer de Dalt 28 bis, 43773 Duesaigües (Tarragona, España). Contacto: info@sofiagen.com.

2. Qué es Sofía

Sofía es un asistente al que hablas o escribes para organizar tu día: agenda, citas, recordatorios, alarmas, tareas, reuniones y, si tú la conectas, tu correo de Gmail y tu Google Calendar. Sofía entiende lo que pides con modelos de inteligencia artificial y lo convierte en acciones dentro de la app o en las cuentas que hayas vinculado.

3. Tu cuenta

Necesitas una cuenta (Apple, Google o correo electrónico) y tener al menos 16 años.
Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de mantener seguro tu dispositivo.
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Qué se borra se explica en la política de privacidad.

4. Cuentas de Google vinculadas

Vincular Gmail o Google Calendar es opcional. Solo lo haces tú, desde la app, y Google te pide permiso antes. Puedes desvincularlos cuando quieras desde la app o desde myaccount.google.com/permissions. Al usar esas funciones también se aplican las condiciones de Google.

5. La inteligencia artificial se puede equivocar

Sofía puede entender mal una orden, una fecha o un nombre. Revisa lo importante: citas, medicación, mensajes que envías y cualquier decisión con consecuencias. Sofía no sustituye el consejo de un médico, abogado o asesor financiero.

6. Uso correcto

No puedes usar Sofía para:

Enviar spam, suplantar a otra persona o enviar contenido ilegal.
Intentar acceder a datos de otros usuarios o a partes del servicio que no son tuyas.
Saturar, copiar o hacer ingeniería inversa del servicio.

Si se incumplen estas reglas podemos suspender o cerrar la cuenta, avisándote salvo que la ley lo impida.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Sofía funcione siempre, pero puede haber cortes, errores o funciones que cambien o desaparezcan. Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se apliquen.

8. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por dolo o negligencia grave y de lo que la ley no permita excluir. Fuera de eso, no respondemos de pérdidas causadas por cortes del servicio, por errores de interpretación de la IA que no hayas revisado ni por servicios de terceros (Google, Apple, operadores). Nada de esto limita tus derechos como consumidor.

9. Ley y tribunales

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. En los demás casos, a los de Tarragona.